Kolaka, 28 April 2026 — Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten Kolaka yang diwakili oleh Kepala Sub Bagian Tata Usaha, H. Sahwan, membuka sekaligus memberikan arahan dalam kegiatan peningkatan kualitas layanan serta implementasi digitalisasi layanan di lingkungan Kantor Kementerian Agama Kabupaten Kolaka. Kegiatan ini berlangsung di AZIM Corner Kemenag Kolaka dan diikuti oleh seluruh jajaran pegawai sebagai bagian dari komitmen bersama dalam mendorong transformasi pelayanan publik yang lebih adaptif terhadap perkembangan teknologi.
Dalam arahannya, H. Sahwan menekankan pentingnya perubahan pola kerja yang tidak hanya berorientasi pada administrasi konvensional, tetapi juga mengedepankan inovasi berbasis digital. Hal ini dinilai menjadi langkah strategis untuk meningkatkan efisiensi, transparansi, serta akuntabilitas layanan kepada masyarakat. Selain itu, digitalisasi juga diharapkan mampu mempercepat proses pelayanan serta meminimalisir hambatan birokrasi, sehingga masyarakat dapat merasakan manfaat layanan yang lebih mudah, cepat, dan tepat.
Kegiatan ini menghadirkan narasumber, Ir. Muh. Nurtanzis Sutoyo, yang merupakan Dosen Fakultas Teknologi Informasi Universitas Sembilanbelas November Kolaka. Dalam pemaparannya, ia menjelaskan berbagai strategi implementasi digitalisasi layanan, mulai dari pemanfaatan sistem informasi terintegrasi, peningkatan literasi digital ASN, hingga pentingnya keamanan data dalam pelayanan publik. Ia juga menyoroti bahwa keberhasilan digitalisasi tidak hanya bergantung pada teknologi, tetapi juga pada kesiapan sumber daya manusia dalam mengelola dan mengembangkan sistem tersebut secara berkelanjutan.
Lebih lanjut, kegiatan ini menjadi ruang diskusi interaktif antara narasumber dan peserta, di mana berbagai tantangan dan peluang dalam penerapan digitalisasi layanan di lingkungan Kemenag Kolaka dibahas secara terbuka. Para peserta juga diberikan pemahaman praktis terkait langkah-langkah implementasi yang dapat segera diterapkan di unit kerja masing-masing.
Melalui kegiatan ini, diharapkan seluruh jajaran Kementerian Agama Kabupaten Kolaka semakin siap dalam menghadirkan layanan publik yang modern, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Transformasi digital yang dilakukan secara bertahap dan terencana diharapkan mampu menjadi fondasi kuat dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima, efektif, dan transparan di lingkungan Kementerian Agama Kabupaten Kolaka.